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文章介绍：

• 1、如何知道自己作为信用卡使用人,是高风险客户还是优质客户?
• 2、被银行列为高风险账户怎么办
• 3、为什么贷款说我是高风险客户，应该怎么解决
• 4、中国银行客户等级要怎么查询？

如何知道自己作为信用卡使用人,是高风险客户还是优质客户?

您好，一般只要您按时按额还款，您对银行来说就是优质客户。

目前中国人民银行组织商业银行建立的全国统一个人信用信息基础数据库已经正式运行，您的有关信用信息已被记入该数据库，成为您信用记录的一部分。请您携带本人有效身份证件，前往当地人民银行分支机构的征信部门查询个人信用报告(不可代查,也不可电话查询)。更多征信知识请登录中国人民银行网站查询。

人民银行规定，各发卡银行都需将客户的消费及还款记录定期上传，不可篡改。我行也不会对您的使用记录做出任何不良的评价，只是如实的反馈您的历史使用记录，不加任何主观判断。若您后续办理贷款业务，放贷行会综合参考您的信用记录，并不仅针对某段时间，若能坚持保持良好的消费和还款记录，则会不断增加您的信用度。

被银行列为高风险账户怎么办

首先要确定被银行列为高风险账户的账户是储蓄卡还是信用卡，因为卡的种类不同解决方法也不同

1、如果是储蓄卡的话，可能是持卡人被银行监控到有反洗钱的痕迹，或者是卡片有被盗刷的危险，遇到这种情况，就需要持卡人带上卡片和身份证到银行柜台解除。

2、如果是信用卡的话，被标注高风险一般是因为用户存在恶意透支或者长期逾期等情况，用户可以拨打发卡银行的信用卡中心客服电话，询问被标注高风险的具体原因，并咨询如何解决。

扩展资料：

一、银行卡被冻结的常见原因及处理方式

自行冻结：自己在使用银行卡过程中让银行卡被冻结，无法进行交易的情况。

1、在自动取款机/网银/手机银行上故意打错密码3次，卡即可被冻结

冻结时间：一般是24小时。

处理方式：基本是在24小时后自动解锁，或者拿身份证去银行网点柜台解锁，或者进行补卡或重置密码等操作。

2、自己电话联系银行口头挂失

冻结时间：一般是5天，具体看各银行的情况。

处理方式：基本是在5天后自动解锁，或者拿身份证去银行网点柜台解锁。

3、持身份证及银行卡，到银行柜台进行注销银行卡操作

处理结果：长期冻结。

银行冻结

1、触发了该银行的反洗钱系统（例如深夜大额转账、频繁与多人交易、信用卡套现等特殊情形）

处理方式：直接联系开户银行，按照银行的要求提供您的相关信息（一般是解释资金往来的原因）即可。

2、信贷逾期或保证金账户被封

此种情况，往往是与签约银行借贷逾期或者信用卡风险等情况，导致所持有储蓄卡或信用卡被冻结。

处理方式：直接联系开户银行，按照银行的要求进行处理即可。

3、其他特殊情况

在余额不足一百元的情况下长期不使用造成银行卡的冻结。比如建行规定，银行卡余额持续不足100元的情况下，三年后冻结，冻结后一年内没有解除冻结的，自冻结之日起一年后银行卡被注销，也就是永远无法使用了。

处理方式：关注银行卡使用情况或按开会银行要求积极处理即可。

司法冻结

自己与其他主体产生民事纠纷后，被他人起诉至法院/仲裁委或案件进入执行阶段后，法院根据申请人的要求依法采取的财产保全或执行措施。

冻结时间：1年，期满后，法院可以基于申请人的要求进行续封。

处理方式：

1、如果是在诉讼财产保全阶段被查封的，可以向法院申请反担保解除账户，或积极与对方进行调解/和解，由对方向法院申请撤销保全措施。

2、如果是执行阶段被查封的，即，案件已由法院生效裁判的，建议积极按照法院判决履行义务。

公安冻结

如银行卡被公安冻结，就意味着银行卡的某笔交易或多或少会与某些违法/犯罪行为有关，此种情况下，需要立即落实冻结原因后，再搜集相应证据材料后谨慎处理，避免产生不必要的影响。

为什么贷款说我是高风险客户，应该怎么解决

银行高危客户就是高风险客户的意思，一般来说负债率过高、频繁申请贷款、个人征信中有大量不良记录等，都有可能被银行列为高危客户。这时候用户需要先咨询银行，自己是因为什么原因被列为高危客户，然后针对这个原因去解决问题。征信不良的话，就保持良好的信用记录；负债率过高，就提前偿还一些金额不是很大贷款等。只要用户解除了风险因素，很快就可以恢复为正常客户。高风险客户可能是因为：

1.个人负债率很高。银行进行资格审查时，不仅会查询申请人的信用记录，还会考察其负债率。因为个人负债率如果过高，相应的还款能力也就不足。很多自以为工作、收入稳定，信用良好的朋友，申请贷款或信用卡被拒，多是倒在了这里。就算信用再好，收入再高都没用，负债高还款能力不足的话，已经被列入高风险客户名单了。

2.频繁申请贷款，很多人喜欢同时找几家金融机构申请贷款，在上一家贷款还没结清的情况，又向另一家申请贷款。这类用户在银行眼中同样属于高风险客户，因为频繁申请贷款，银行就会认为肯定很缺钱，还款能力也就无法保证，随时有可能不还款。申请贷款被拒，也就在情理之中了。

3.年龄超过50岁，在银行眼中，年龄超过50岁的人，没有几年便会退休了。而且由于年纪大，身体素质也大不如以前，一旦身体出现了问题，就很难保证按时还款了。因此这类人，逾期风险会比较高。

借款人借贷要按时足额还款，保证无有过逾期记录，逾期数额及逾期时长等。而优质客户往往都具有良好的信用记录，信誉状况属优。

将自己的日常金融行为集中于一家银行，即储蓄和信用卡消费等使用一家银行的服务，随着交易量的增加，银行会根据你的行为记录判定收入及信用情况，进而认定是否具备优质客户的条件。

中国银行客户等级要怎么查询？

中国银行客户等级查询：

1、各层级客户均可在个人手机银行“我的”模块中查看到自己的客户等级。

查看流程：登录个人手机银行—右下角“我的”—中上部分，您的名字下面就是您的客户等级。

2、您可致电您的客户经理查询您的客户等级；您可持本人身份证原件可莅临中行任一网点进行查询。

以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。

诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。