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文章介绍：

• 1、我的车在4s店维修，保险定损的配件没有给我更换，应该怎么办，哪个部门能投诉？
• 2、汽车维修遇到问题找谁投诉
• 3、怎样投诉汽车修理厂
• 4、哈弗汽车24小时维修电话
• 5、汽车维修纠纷投诉电话？
• 6、遇到汽车质量问题时有哪些投诉途径和方式

我的车在4s店维修，保险定损的配件没有给我更换，应该怎么办，哪个部门能投诉？

工商部门吧，12315这类平台。

汽车修理厂属于当地的交通运输管理处管理。其次如果你所指的汽车修理厂包含4S店的话，除了交通运输管理处会进行管理之外，其品牌的总工厂也会对旗下的4sD店进行直接管理，而且管理制度也会更加严格。因此消费者如果在4S店中被宰了，可以尝试直接打电话给总厂反应，情况属实的话4S点将面临比较严重的罚款和处罚。同时也可以尝试拨打12315电话进行投诉

汽车维修遇到问题找谁投诉

汽车维修纠纷找什么部门投诉

据了解，大部分消费者遇到汽车维修纠纷不知到哪儿去投诉，怎样维护自己的合法权益。汽车维修管理部门提醒消费者，凡在汽车维修质量保证期内或汽车维修合同约定期内，汽车维修业户与托修方发生的汽车维修质量纠纷都属汽车维修质量纠纷调解范围，汽车维修纠纷投诉有以下三大程序。

一、提供资料：

1.申请调解方名称，法定代表人姓名、单位、地址、电话。

2.另一当事方名称、单位、地址、电话。

3.纠纷的详细经过、申请调解理由及要求的书面报告。

4.汽车维修合同、专用发票、维修项目和费用清单、承修车辆用料结算清单。

5.其他举证资料。

二、申请程序：

1.汽车维修主管部门应在接到申请书后5个工作日内做出是否同意受理的答复。

2.同意受理的，汽车维修主管部门应在10日内将“汽车维修质量纠纷调解申请书”送达另一当事方。

3.另一当事方同意调解的，应在送达之日起5个工作日内，就申请书所涉及内容写出书面答辩材料，并做好参加调解准备。另一当事方不同意调解的，则按不予受理的程序处理。

4.不同意受理调解的，应在接到申请书或另一当事人不愿调解的答复后5个工作日内通知申请方。

三、调解程序：

1.当事各方应对调解中出示的证据进行质证。

2.调解人员根据有关技术标准和资料、技术分析和鉴定意见书及当事方陈述、质证、辩论，分析事故原因，确定双方应负责任，调解各方应承担的经济损失。

3.经调解达成协议的，应填写“调解协议书”。

4.调解达成协议的，当事人各方应自动履行。达成协议后当事人反悔或逾期不履行协议的，视为调解无效。

5.如经调解不能达成协议或调解无效的，有关当事方可依法提请仲裁机构仲裁或向人民法院提请民事诉讼。

汽车维修投诉电话：24326997；性能检测投诉电话：24326997；汽车维修汽车配件行业协会咨询服务电话：24326997；市场检查监督电话：24325335。

怎样投诉汽车修理厂

有以下两种渠道：

1，如果是以消费者的身份投诉可向消费者保护协会投诉、也可向工商行政管理局投诉；

2，消费者保护协会的投诉电话是12315，也可以直接去消费者保护协会所在地投诉；若是去工伤行政管理部门投诉，可以采用快递投诉信件或者直接上门投诉的方式。

工商行政管理机关实施消费者权益行政保护的种类主要包括以下四种：

1，制定和完善消费者权益保护制度；

2，从事市场监管和行政执法活动；

3，接受并处理消费者的投诉和举报；

4，开展消费教育与引导。

扩展资料：

司法诉讼途径是消费者依法维权的保障。消费诉讼主要由消费者个人提起，而且没有适用于消费者群体诉讼的程序，消费者协全不具有诉讼主体的地位，相关的程序减化没有在立法上得到解决，缺乏仲裁或行政裁决的相关规定，现存的诉讼制度已经不适应消费者维权的实践需要。

参考资料来源：百度百科-消费者权益保护

哈弗汽车24小时维修电话

哈弗汽车客户服务热线是：4006661990。

提供紧急救援、产品价格查询、销售网点查询、销售咨询、售后服务咨询、投诉建议等6大服务。

对保修期内的产品提供质量保证，对保修期内的故障件提供免费维修、更换服务。

可以咨询距离自己最近的4S店位置，并给以给自己发送其4S店的相关联系方式，或者让对方来联系您。

此客服中心是24小时全年无休在线的，无论在任何时候拨打电话，都会有厂商售后客服为自己服务。

哈弗售后内容：

1、整车三包有效期实施2年／5万公里（以先到者为准）。

2、在产车型中，整车保修期实施3年／10万公里（哈弗H5为3年／6万公里），以先到者为准。

3、如产品使用超出保修期，长城汽车股份有限公司提供维修／保养、救援、配件等有偿服务。

汽车维修纠纷投诉电话？

汽车维修纠纷可以找当地的交通运输主管部门。

交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。

根据《机动车维修管理规定》第六条

交通运输部主管全国机动车维修管理工作。县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。县级以上道路运输管理机构负责具体实施本行政区域内的机动车维修管理工作。

汽修注意事项：

一、保养到快修中心

一般的家用汽车每行驶5000公里都要进行机油、机滤的更换，如果次次都到4S店更换，费时、费力，还费钱。

所以对于这类没什么技术含量的活完全可以放心地交给社区快修店打理。如果对小店提供的机油等原材料不够放心，那大可以到4S店买瓶机油，然后去快修店花上10分钟解决问题，这样的话最多也就支付20元钱的工费，还能免费得到修理工对底盘、轮胎的细致检查，何乐而不为。

二、疑难杂症到4S店免费诊断

现在的汽车都装配了复杂的电子系统和精密的机械元件，在遇有较大故障时，绝对不是路边摊或汽配城所能解决的。想修理一辆构造复杂的现代汽车，除了要有丰富的专业经验外，更重要的是依靠极其先进的电子设备辅助检修，而这正是那些小店所不具备的，这时就要相信品牌店的实力。

现在的4S店为了拉拢客户基本上故障检测都是免费的，所以可以多跑几家4S店先检测一下故障根源，如果几家店给出的答案都一致，那就基本可以判定问题的所在了。不过这时还不用急着掏钱修，如果维修的工艺不算复杂，那可以从4S店内买出配件，然后到汽配城内找修理工更换。

遇到汽车质量问题时有哪些投诉途径和方式

（1）电话投诉。周一到周五上午8:30-12:00，下午13:00-16:30有人工受理电话投诉。

（2）网络在线投诉。点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”，填写投诉表格后提交。

（3）电子邮箱投诉。邮件中请填写详细的车主信息（包括姓名、身份证号码、手机号码、通讯地址等）、车辆信息（包括厂牌、车型、牌照号码、VIN码、发动机排量等）、缺陷信息（包括故障情况、维修情况、事故情况等）。

（4）微信平台。可扫描下方二维码，关注微信公众号汽车三包与召回，在汽车投诉栏目中提交投诉。

（5）信函投拆。投诉首先将会转交给相关的汽车厂家，由他们联系您并处理您的个案问题。随后，还会有专家对所有投诉进行汇总分析，对于投诉比较集中的问题，或者经分析认为可能存在“缺陷”的问题，可能会依法启动缺陷调查程序。因此，您的投诉不仅有利于维护您自己的合法权益，同时也有利于保护他人和公众的安全和权益。