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文章介绍：

• 1、大数据行程卡数据异常是什么原因？
• 2、大数据行程卡绿码红字怎么办？
• 3、行程码数据异常怎么办？

大数据行程卡数据异常是什么原因？

1、通信行程卡出现“数据异常”的情况，通常都是因为服务器崩溃导致的。可能是因为访问的人数增多所导致的异常。出示行程码时，通信大数据行程卡显示应用服务异常，无法使用。

2、若行程卡服务出现异常，还可通过短信方式查询，发送短信CXMYD到所属运营商，电信用户发送至10001、移动用户发送至10086、联通用户发送至10010，收到提示后，键入机主身份证最后四位，可查询到14天行程信息。

3、“通信行程卡”公众号账号主体是中国信息通信研究院，主要提供防疫行程卡、健康码、疫情风险查询等服务。近日行程卡查询量突增，系统服务压力不断增大，在使用行程卡网页版、微信小程序或APP过程中，可能会遇到网络错误等服务不稳定情况。

通信大数据行程卡

是由中国信通院联合中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信企业利用手机“信令数据”，通过用户手机所处的基站位置获取 ，为全国16亿手机用户免费提供的查询服务，手机用户可通过服务，查询本人前14天到过的所有地市信息。

大数据行程卡绿码红字怎么办？

通信大数据行程卡是一个记录你行程的一个通行码，其中有绿、黄、红码等，都是代表什么意思，通信大数据行程卡绿码红字是正常的吗，可以出行吗，下面就是全部内容。大数据行程卡绿码红字是什么意思大数据行程卡针对是你14天行迹轨迹大数据行程卡绿码红字是你在你14天内到过疫情中高风险地区就是红色卡行程卡将对包含中高风险区域的地市名称标记为红色，仅作为出行提示，不关联健康状况。旅客入住需查验健康宝和通信大数据行程卡，如果旅客14天内到达或途经城市中包含疫情中高风险地区（即有标红的城市），饭店需要其提供7天内核酸检测阴性证明，或与饭店签署疫情风险承担责任书。针对北京居民，则明确来自中风险地区的旅客无法入住。由于各地宾馆、景区规定各不相同，为保险起见，建议出行者提前和入住酒店、到访地点联系，了解当地政策和入住规定。大数据行程卡使用过程中有问题怎么办?用户在使用过程中如果遇到打不开网页、收不到验证码或者行程查询出现了问题，请立即拨打所属运营商的客服热线：10000(电信)、10086(移动)、10010(联通)。如果所属运营商客服无法解决您的问题，请将手机号和具体情况发送邮件至xck@caictyds.cn。

行程码数据异常怎么办？

更换网络刷新即可。

因为微信行程卡服务使用的是基站数据，为了确保通信连续，实现覆盖无盲区，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成在手机里数据查询的异常，另外在一个城市的驻留时间未超过4小时，是不会被记录的。

行程码的特点

行程卡由工信部组织中国信通院、三家基础电信企业面向公众推出，支持一键查询14天内国内城市(驻留超过4小时)以及境外到访地行程。

查询由用户主动发起，可用手机软件(微信、支付宝等)扫码接入查询页面，或微信小程序搜索“通信行程卡”进入小程序，输入手机号码并点击获取验证码，验证成功后点击查询，即可返回查询结果。