奔驰利之星被罚款100万,消费者维权是不是更容易了?
西安奔驰利之星事件，经过了两个多月的时间，终于尘埃落定。西安高新区市场监管部门调查结果：利之星存在夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的违法行为，对奔驰利之星罚款共100万元。
因为，西安奔驰利之星不仅仅是店大欺客，以次充好，他们最令人无法谅解的就是知法犯法，知错不改。在时间发酵前期，店主自恃后台硬关系多，侵犯消费者权利。
协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。