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关于顺丰快递拉入黑名单,如何解决?!
不存在黑名单,可以联系顺丰客户解除。
中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授认为,客户产生投诉均是正常投诉,而顺丰将其列入“黑名单”明显不妥。因为快递属于服务型行业,不能单纯的依靠投诉次数来判定客户的性质。而且每单投诉都是有录音的,顺丰在做决定之前,应该详细调查清楚。
顺丰提出的“特殊客户”,服务业提供服务,消费者进行评价,这个模式已经持续了很久,如果可以建立双向评价机制,确实可以起到促进行业绿色发展的目的。不过双方的互相监督都要在合理合法的标准下进行,这对于行业的发展会十分有益。
扩展资料
湖南金州律师事务所律师韩颖认为,此事中,快递公司与易先生是一种买卖关系,快递公司考虑到运营成本问题,如果用户的快递件容易破损、价值比较高,该用户又不进行保价,一旦发生理赔,快递公司需要几十单才能够平衡成本,当然不愿意收寄该用户的货物,这完全是一种你情我愿的事情。
快递公司拒绝收寄,市民也可以选择其他快递公司,是否保价,顾客有选择权,只是不保价可能会存在一定的风险。如果快递网点不派送,用户可以根据要约,要求快递公司履行相关服务,营业网点暂扣快递涉嫌侵权,消费者可以报警求助。
参考资料来源:南昌新闻网-男子疑索赔2次被顺丰拉黑 官方:不存在“黑名单”
参考资料来源:京报网-投诉两次之后,用户竟被顺丰“拉黑”?
顺丰快递被拉黑怎么解除?
只有顺丰快递才可以解除这个黑名单的。客户单方面是解除不了的。有问题,你找最近的营业网点咨询。把之前的欠款还上,应该就可以。
顺丰可以把客户的投诉电话直接拉黑吗
您好,是不可以的,快递行业做的是服务,不能随意拉黑客户的投诉。望采纳
顺丰骑手被外卖平台拉黑怎么解决
可以打电话给官方客服,询问你被拉黑的原因,以及进行解封操作。拉黑期间造成的损失需要双方协商处理。
这种情况大概是顾客投诉多了你却没有及时向公司申诉处理,这种情况只能建议走内部协商途径。
在我国,员工在工作期间与第三人发生纠纷的,责任应当由用人单位来承担。因而,不管外卖骑手是属于什么性质的用人单位,那么用人单位都应当承担对外卖骑手的赔偿责任。
另外,外卖骑手、点餐人员和用人单位是有联系的三方关系,在这里,当外卖为点餐人员送外卖时出了交通事故,如果是非本人主要责任的交通事故,那么应当由用人单位来承担相应的赔偿责任。
发布于 2022-07-15 15:24:13 回复
发布于 2022-07-15 16:36:32 回复
发布于 2022-07-15 22:49:09 回复
发布于 2022-07-15 20:53:44 回复